Книга доступно после регистрации.
| Название книги: | Сотрудники на всю жизнь. Уроки лояльности от Southwest Airlines |
| Автор: | Лорейн Грабс-Уэст, |
| Год издания: | 2008 |
| Страницы: | Не известно |
| Лорейн Грабс-Уэст была руководителем высшего звена в компании Southwest Airlines на протяжении 15 лет. Ее карьера включала в себя деятельность в направлениях маркетинга и HR. В этой книге она излагает главный принцип Southwest, который, по ее мнению, принес компании звание одного из самых завидных работодателей США и позволяет ей занимать лидирующие позиции на рынке на протяжении последних тридцати лет. Книга отличается не только практичностью, но и легким, живым стилем изложения. Она будет полезна всем, кто заинтересован в привлечении и удержании как клиентов, так и сотрудников. |